Yhä useampi työntekijä hyödyntää tekoälyä päivittäisissä tehtävissään. Google Workspacen teettämän Harris Poll -kyselyn mukaan 50 prosenttia työntekijöistä kertoo tekoälyn vapauttavan aikaa automatisoimalla rutiinitehtäviä, ja 88 prosenttia kokee sen helpottavan tekstin tuottamista.
Seuraava kehitysaskel on tekoälyagenttien käyttöönotto. Nämä älykkäät ohjelmistot kykenevät itsenäisesti asettamaan ja saavuttamaan tavoitteita hyödyntäen monipuolisia työkaluja ja resursseja. Ne muistavat suorittamansa tehtävät, oppivat kokemuksistaan ja mukautuvat dynaamisesti muuttuviin olosuhteisiin. Tekoälyagentit voivat hyödyntää useita eri tekoälymalleja sekä integroitua saumattomasti organisaation sisäisiin ja ulkoisiin järjestelmiin. Tämä mahdollistaa itsenäisen toiminnan ja päätöksenteon ilman jatkuvaa ihmisen valvontaa.
Agentit voivat esimerkiksi yhdistää tietoa eri lähteistä, ymmärtää laajoja kokonaisuuksia ja toimia työntekijän apukätenä lähettämällä sähköposteja, suunnittelemalla kampanjoita tai kehittämällä uusia ideoita. Käytännössä tämä tarkoittaa, että työntekijä voi keskittyä olennaiseen, kun tekoälyagentit hoitavat taustatyön, tiedonhaun, analyysin ja jopa toimeenpanon.
Tämä tekee tekoälyagenteista täysin uudenlaisen työparin. Ne eivät ainoastaan tue työntekijöitä, vaan voivat toimia itsenäisesti osana liiketoiminnan arkea. Gartnerin arvion mukaan vuoteen 2028 mennessä kolmannes kaikista yritysohjelmistoista sisältää agenttitekoälyä, mahdollisten jopa 15 prosenttia arjen työpäätöksistä tapahtuvan täysin autonomisesti.
Aiemmin erillisenä palveluna toiminut Google Agentspace on nyt osa Gemini Enterprise -kokonaisuutta. Tämä tarkoittaa, että erillisten työkalujen sijaan käytössä on yksi yhtenäinen alusta agenttien luomiseen ja hallintaan.
Gemini Enterprise on Googlen tekoälyalusta, joka yhdistää keskustelevaa tekoälyä, älykkäitä agentteja ja yrityksen dataan sekä työkaluihin perustuvaa käyttöä yhdeksi kokonaisuudeksi. Aiemmin Google Agentspaceen kuuluneet ominaisuudet ovat nyt täysin integroituja osaksi Gemini Enterprisea.
Se tarjoaa alustan kehittyneiden tekoälyagenttien rakentamiseen ja hyödyntämiseen. Ne eivät ainoastaan vastaa komentoihin, vaan osaavat suunnitella, päätellä, toimia ennakoivasti ja tehdä yhteistyötä muiden agenttien kanssa saavuttaakseen monimutkaisia tavoitteita. Tekoälystä tulee näin dynaaminen ja itsenäinen osa organisaation toimintaa ja työn tulevaisuutta.
Muutoksen myötä Gemini Enterprise tarjoaa entistä tiiviimmän integraation Googlen tekoälyteknologioihin, yhtenäisen hallinnan ja tietoturvan, laajemmat liitännät sekä paremman skaalautuvuuden agenttipohjaisille toiminnoille koko organisaatiossa.
Tekoälyagenttien mahdollisuudet ovat lähes rajattomat. Ne voivat tukea liiketoiminnan eri osa-alueita markkinoinnista HR-prosesseihin ja ohjelmistokehitykseen, tehostaa työtä, automatisoida rutiineja ja tuottaa uusia oivalluksia.
Alla on kymmenen käytännön esimerkkiä miten tekoälyagentit voivat tuoda merkittävää hyötyä eri tiimeille ja toiminnoille.
Lataa e-kirja ja lue näistä yksityiskohtaisemmin.
Monessa yrityksissä data on hajallaan eri järjestelmissä: asiakirjat ja laskentataulukot sijaitsevat Google Drivessa, sähköpostit postilaatikoissa ja asiakastiedot esimerkiksi Salesforcessa. Tiedon pirstaleisuus hidastaa työntekoa ja vaikeuttaa kokonaisuuksien hallintaa.
Gemini Enterprise ratkaisee tämän kokoamalla yrityksen tärkeimmät työkalut ja tiedot yhteen turvalliseen näkymään. Se yhdistää saumattomasti esimerkiksi Google Driven, Microsoft SharePointin ja Jiran sekä hakee tietoa eri lähteistä kuten sähköposteista, chateista, CRM:stä, tilaustenhallinnasta, HR- ja IT-järjestelmistä, tietokannoista, ohjeistuksista ja projektiseurannasta, ilman, että käyttäjän tarvitsee siirtyä sovelluksesta toiseen.
Yhtenäiset hakutoiminnot ovat käytettävissä suoraan Chrome Enterprise -hakupalkista, jolloin työntekijät voivat hyödyntää multimodaalista tekoälyä saumattomasti omassa työympäristössään. Gemini Enterprise tunnistaa sisällön ja käyttäjien väliset yhteydet ja tuottaa kontekstia ymmärtävän, henkilökohtaisen hakukokemuksen.
Lisäksi se hyödyntää Googlen edistyksellisiä tietoverkkoteknologioita (knowledge graph) tunnistaakseen yhteydet sisällön ja käyttäjien välillä. Tämän ansiosta haku on entistä henkilökohtaisempi ja kontekstia ymmärtävämpi, perustuen organisaation omaan tietoon.Gemini Enterprisen ansiosta työntekijät löytävät tarvitsemansa tiedot sekunneissa ilman turhaa sovellusten selaamista. Aikaa vapautuu päätöksentekoon, yhteistyöhön ja työn kehittämiseen, ei tiedon etsimiseen.
Markkinointitiimi suunnittelee seuraavan kvartaalin kampanjaa, jonka tavoitteena on parantaa sitoutumista ja konversioita. Työ vaatii suuria määriä dataa: aiempien kampanjoiden tuloksia, asiakkaiden käyttäytymisen analysointia ja uusien sisältöjen ideointia usein useista eri järjestelmistä hajautuneesta tiedosta. Näiden yhdistäminen manuaalisesti vie aikaa ja hidastaa kampanjoiden suunnittelua.
Tässä tekoälyagentti astuu kuvaan. Se kokoaa yhteen markkinointiin liittyvät tiedot eri järjestelmistä, kuten HubSpotista, Google Drivesta ja ServiceNow’sta, ja analysoi kohderyhmien mieltymyksiä sekä käyttäytymistä. Agentti ymmärtää, millainen sisältö puhuttelee eri yleisöjä ja pystyy tuottamaan brändin äänensävyn mukaista materiaalia, esimerkiksi ehdottamaan personoituja viestejä, mainoskonsepteja tai kokonaisia kampanjasuunnitelmia todellisten asiakasymmärrysten pohjalta.
Gemini Enterprise tekee tästä prosessista saumattoman yhdistämällä datan eri lähteistä yhteen näkymään. Näin tekoälyagentti saa välittömän pääsyn kaikkeen olennaiseen tietoon ja pystyy tuottamaan syvällisiä oivalluksia ilman erillistä tiedonkeruuta.
Markkinoijan aikaa vapautuu luovaan ja strategiseen työhön, kun agentti hoitaa taustatyön (kuten analyysin, ideoinnin ja sisällön luonnostelun) tehokkaasti ja datavetoisesti.
Me Gappsilla uskomme, että teknologian todellinen voima näkyy vasta silloin, kun se palvelee ihmistä, ei päinvastoin. Tekoälyagenttien arvo syntyy siitä, että ne tukevat ihmisiä ja tiimejä, eivät korvaa heitä. Vaikka agenttien käyttökohteet ja teknologia ovat vaikuttavia, kaiken ytimessä ovat edelleen ihmiset.
Paras lopputulos saavutetaan, kun tekoälyagentit otetaan käyttöön aidosti tukemaan organisaation, tiimien ja yksilöiden tarpeita. Siksi on tärkeää pohtia, missä kohtaa prosesseja ne voivat tuoda eniten lisäarvoa ja rakentaa sellainen digitaalinen ympäristö, joka tukee yhtä aikaa tehokkuutta, turvallisuutta ja työn mielekkyyttä.
Vuosien kokemus Googlen ratkaisuista ja halu löytää jatkuvasti parempia tapoja työskennellä yhdessä asiakkaidemme kanssa ohjaavat kaikkea tekemistämme. Vuoden 2025 Google Cloud Partner of the Year -tunnustus kertoo sitoutumisestamme auttaa organisaatioita hyödyntämään Google Cloudin ja tekoälyn mahdollisuuksia käytännönläheisesti, luotettavasti ja ihmislähtöisesti.
Rakennetaan yhdessä digitaalinen ympäristö, joka on yhtä aikaa älykäs, turvallinen ja merkityksellinen sekä ihmisille että liiketoiminnalle.