icon-searchHae
sv
För Kunder

Freshdesk ger dig nöjdare kunder genom alla kanaler

Med en enkel omnichannel-tjänst blir kundupplevelsen högklassig och servicen snabb – i alla de kanaler som kunden önskar använda. Kundtjänstpersonalen använder dock en enda lättanvänd plattform.

Freshdesk-header-image

Freshdesk gör det enkelt att få nöjda kunder

Freashdesk yhdistää kanavat samalle alustalle Freshdesk tehokasta tiketöintiä Freshdesk älykkäät automaatiot Freshdesk parantaa yhteistyöskentelyä
Freashdesk yhdistää kanavat samalle alustalle
icon-place

Alla kanaler på en plattform

Genom ett enda gränssnitt hanteras kundtjänsten smidigt på alla kanaler – e-post, telefon, chatt eller sociala medier.

icon-place

Effektiv ärendehantering

Prioritera, kategorisera och tilldela en ägare till alla ärenden så att inget kundärende förblir obesvarat.

icon-place

Smart automatisering

Automatiseringen av återkommande arbetsuppgifter effektiviserar kundtjänstarbetet.

icon-place

Samarbete inom kundtjänsten

När samarbetet fungerar smidigt löser man även kundärendena snabbt.

Freshdesks mest omtyckta egenskaper

Freshdesk
  • SLA-hantering

  • Chattbot

  • Kundportal

  • Kundundersökning

  • Rapporter för kundtjänstarbetet

Så här arbetar vi på Gapps

businesslady

Receptet för en fantastisk kundupplevelse

Vi identifierar potentiella hinder för en positiv kundupplevelse i organisationen och skapar smarta verksamhetsmodeller till glädje för våra kunder.

friends-1

Inte bara en tekniksamarbetspartner

Vi bygger välfungerande kundtjänstprocesser – från teknisk implementering till arbetsmetoder.

devops

Arbetsverktyg och arbetsmetoder även för framtidens behov

Ett övergripande och fortlöpande samarbete är det bästa sättet att hantera och utveckla SaaS-miljön. Man behöver inte, och borde inte heller, göra allt på egen hand.

Är du redo för flow?

Det är vi också. Låt oss ha ett samtal och sätta i gång.

Kontakta oss