icon-searchHae
fi
Asiakkaille

Freshservice on ketterä ja älykäs IT-palvelunhallintaratkaisu

Freshservice on älykäs IT-palvelunhallintajärjestelmä, joka tehostaa ja nopeuttaa saapuvien palvelupyyntöjen käsittelyä. Parhaimmillaan Freshservice on koko organisaation palvelukonsepti, jolla ilahdutat niin työntekijöitä kuin asiakkaita.

Freshservice-header-image

Kokonaisvaltainen IT-palvelunhallintaratkaisu

Tarjoa mielekkäämpää ja tehokkaampaa työskentelyä kokonaisvaltaisella ratkaisulla IT-palveluhallintaan.

Helppoa ja toimivaa palvelua

Automatisoi toistuvia prosesseja, jotta aikaa jää tärkeämpään tekemiseen. Käyttäjät kiittävät, kun palvelu pelaa.

Kaikki yhdessä paikassa

Integroi palvelunhallinta yhdelle alustalle = tehokkaampaa työskentelyä, vähemmän kustannuksia ja parempaa näkyvyyttä.

Freshservice on moderni ITSM-ratkaisu kasvaville yrityksille

Freshservice helppokäyttöinen palvelunhallintaratkaisu Freshservice mitattava tukipyyntöjen käsittely Freshservice tehokkaat automaatiot Freshservice näkyvyys laitehallintaan
Freshservice helppokäyttöinen palvelunhallintaratkaisu
icon-place

Yksi helppokäyttöinen IT-palvelunhallintaratkaisu

IT-tiimin työ sujuvoituu, kun käytössä on monen eri kanavan sijasta yksi, selkeä käyttöliittymä.

icon-place

Järjestelmällinen ja mitattava työ- ja tukipyyntöjen käsittely

Alustalle rakennetut palvelukokonaisuudet rytmittävät työskentelyä, ja yksityiskohtainen metriikka tekee IT-palvelun näkyväksi koko organisaatiossa.

icon-place

Tehokkaat automaatiot

IT-palvelun toistuvat ja manuaaliset tehtävät on helppo automatisoida ilman koodia.

icon-place

Näkyvyys ja elinkaarenhallinta kaikkiin työntekijöiden laitteisiin

Tietokoneet, puhelimet ja kaikki oheistarvikkeet pysyvät tallessa koko työsuhteen ajan.

Mitä Freshservicella voi tehdä?

Freshservice-image
  • Prosessien automatisointi

  • Käyttäjätunnusten luominen ja hallinnointi

  • Salasanojen vaihtaminen

  • Laitehankinnat

  • Virheilmoitusten ja tukipyyntöjen tiketöinti

  • Sopimusten hallinta

  • SaaS-palvelukatalogin hallinta

Näin me Gappsilla toimimme

businesslady

Loistavan IT-palvelukokemuksen resepti

Tunnistamme hyvän IT-palvelukokemuksen esteet organisaatiossanne ja luomme fiksuja toimintamalleja ilahduttamaan sisäisiä IT-asiakkaita ja -tiimiä.

friends-1

Ei pelkkä teknologiakumppani

Rakennamme toimivia IT-palvelunhallinnan prosesseja teknisestä käyttöönotosta tehokkaisiin työskentelytapoihin.

devops

Työkalut ja -tavat myös tulevaisuuden tarpeisiin

Kokonaisvaltainen ja jatkuva kumppanuus on paras tapa hallinnoida ja kehittää SaaS-ympäristöä. Kaikkea ei tarvitse tai kannata tehdä itse.

Valmis kehittämään IT-palvelunhallintaa?

Tutustutaan tarkemmin Freshservicen mahdollisuuksiin organisaatiossanne.

Ota yhteyttä