Freshservice on ketterä ja älykäs ratkaisu sisäiseen palvelunhallintaan

Freshservice on älykäs palvelunhallintajärjestelmä (ITSM, ESM), joka tehostaa ja nopeuttaa saapuvien palvelupyyntöjen käsittelyä. Parhaimmillaan Freshservice on koko organisaation palvelukonsepti, jolla ilahdutat niin työntekijöitä kuin asiakkaita.

Kuulostaa hyvältä, kerro minulle lisää!

Kokonaisvaltainen IT-palvelunhallintaratkaisu

Tarjoa mielekkäämpää ja tehokkaampaa työskentelyä kokonaisvaltaisella ratkaisulla IT-palveluhallintaan.

Helppoa ja toimivaa palvelua

Automatisoi toistuvia prosesseja, jotta aikaa jää tärkeämpään tekemiseen. Käyttäjät kiittävät, kun palvelu pelaa.

Kaikki yhdessä paikassa

Integroi palvelunhallinta yhdelle alustalle = tehokkaampaa työskentelyä, vähemmän kustannuksia ja parempaa näkyvyyttä.

Freshservice on moderni ITSM-ratkaisu kasvaville yrityksille

Freshservice helppokäyttöinen palvelunhallintaratkaisu

Freshservice mitattava tukipyyntöjen käsittely

Freshservice tehokkaat automaatiot

Freshservice näkyvyys laitehallintaan

Freshservice helppokäyttöinen palvelunhallintaratkaisu

Yksi helppokäyttöinen IT-palvelunhallintaratkaisu

IT-tiimin työ sujuvoituu, kun käytössä on monen eri kanavan sijasta yksi, selkeä käyttöliittymä.

Järjestelmällinen ja mitattava työ- ja tukipyyntöjen käsittely

Alustalle rakennetut palvelukokonaisuudet rytmittävät työskentelyä, ja yksityiskohtainen metriikka tekee IT-palvelun näkyväksi koko organisaatiossa.

Tehokkaat automaatiot

IT-palvelun toistuvat ja manuaaliset tehtävät on helppo automatisoida ilman koodia.

Näkyvyys ja elinkaarenhallinta kaikkiin työntekijöiden laitteisiin

Tietokoneet, puhelimet ja kaikki oheistarvikkeet pysyvät tallessa koko työsuhteen ajan.

Näin me Gappsilla toimimme

businesslady

Loistavan IT-palvelukokemuksen resepti

Tunnistamme hyvän IT-palvelukokemuksen esteet organisaatiossanne ja luomme fiksuja toimintamalleja ilahduttamaan sisäisiä IT-asiakkaita ja -tiimiä.

friends-1

Ei pelkkä teknologiakumppani

Rakennamme toimivia IT-palvelunhallinnan prosesseja teknisestä käyttöönotosta tehokkaisiin työskentelytapoihin.

devops

Työkalut ja -tavat myös tulevaisuuden tarpeisiin

Kokonaisvaltainen ja jatkuva kumppanuus on paras tapa hallinnoida ja kehittää SaaS-ympäristöä. Kaikkea ei tarvitse tai kannata tehdä itse.