Miksi Gappsin tukipalvelut?
%20(1).jpg)
.jpg)
Apua kaikille loppukäyttäjille
Asiakaspalvelua ja käyttövinkkejä
Korkea asiakastyytyväisyys
Meillä on tutkitusti tyytyväiset asiakkaat (CSAT 95/100), ja tuen onnistumista mitataan systemaattisesti.
Tiimi sertifioituja asiantuntijoita
Meillä on kyky palvella ja ratkaista ongelmat nopeasti. Panostamme osaamisen ylläpitoon ja kehittämiseen.
Suora yhteys Googleen
Hoidamme tukipyynnöt Googlelle asiakkaidemme puolesta, jolloin ongelmat ratkeavat suomeksi ja sujuvasti.
Laaja tukipalvelu
Palvelu on tarkoitettu kaikille organisaation jäsenille ja sisältää työkalujen käyttöä, teknistä tukea ja ongelmanratkaisua koskevan neuvonnan.
Pääkäyttäjätuki
Organisaation pääkäyttäjien ja IT-vastaavien palvelu, joka sisältää parhaita käytäntöjä, palvelun asetuksia ja ongelmanratkaisua koskevan opastuksen.
Yhteistyö ja tuki
Tarjoamme yhteistyötä ja tukea asiakkaan oman IT-tuen kanssa. Tämä on räätälöity ratkaisu suuremmille organisaatioille, joilla on oma tai ulkoistettu IT-tukipalvelu.
IT Adminit
Neste
”Gappsin kaltainen ketterä taho on ollut meille kullanarvoinen – ei ainoastaan olemalla palveluiden toimittaja vaan tasaveroinen kumppani, joka yhdessä meidän kanssa suunnittelee ja kehittää asioita. Ja uskaltaa haastaa.”
Lue asiakastarina.png)
